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中国铁路于9月26日发布消息,自当天起,铁路部门对京沪高铁、京沪铁路试点的火车票预约购票服务进行调整,可预约日期范围从开车前第60天至第17天,逐步变更为开车前第30天至第17天。
旅客通过铁路12306手机客户端的“预约购票”专区提交预约需求,9月26日当天可预约11月24日前的车票;9月27日至10月26日为调整过渡期,最远可预约11月24日的车票;从10月27日起,可常态化预约开车前第30天至第17天的火车票。
官方指出,自7月20日试点火车票预约购票服务以来,为持续改善旅客购票体验,并更有效地协调运能与需求,铁路部门对预约订单的相关数据进行了深入研究,广泛收集了用户的反馈意见,并对系统进行了优化。自9月26日起,预约购票服务的最远预约日期从60天逐步调整为30天,以方便旅客合理安排行程。
据了解,目前在京沪高铁、京沪铁路试点的火车票预约购票服务,除预约日期范围调整外,预约车票的兑现、退票、改签等其他各项服务及规则保持不变。如需了解更多信息,可访问九游网站获取相关资讯。
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